Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Casa das Lembrancinhas (“nós”), sediada em Goiânia — GO, Brasil, trata os dados pessoais dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender às suas solicitações:

• Dados fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e as informações que você inclui ao preencher o formulário de orçamento ou ao nos contatar.
• Dados de navegação: coletados por cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, páginas visitadas, origem do acesso e interações), usados para medir o desempenho do site e das campanhas.

2. Como usamos os seus dados

• Responder a pedidos de orçamento e mensagens de contato;
• Elaborar propostas e realizar o atendimento comercial;
• Medir e melhorar o desempenho do site e das nossas campanhas de marketing;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Cookies, Google Ads e Analytics

Utilizamos o Google Tag Manager para gerenciar ferramentas de medição, incluindo o Google Ads e o Google Analytics. Essas ferramentas podem usar cookies para entender como você chegou ao site e como interage com ele, permitindo exibir anúncios mais relevantes (remarketing) e medir resultados.

Adotamos o modo de consentimento (Consent Mode): as tags de anúncio e de análise só são ativadas após o seu aceite no banner de cookies. Você pode recusar e, mesmo assim, navegar normalmente pelo site. Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que viabilizam a operação do site e das campanhas (como o Google, na condição de operador das ferramentas de medição), sempre limitados à finalidade descrita nesta política, e com autoridades quando exigido por lei.

5. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento.

7. Como falar com a gente

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo nosso formulário de contato.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.